溫情鏈接，與用(yòng)戶聯系更緊密
移動互聯時代，我們擁有(yǒu)了更多(duō)的智能(néng)化營銷工(gōng)具(jù)，與用(yòng)戶鏈接的方式也呈多(duō)元化發展，對于電(diàn)商(shāng)行業而言，鏈接的用(yòng)戶越多(duō)，流量越大，那麽帶來的效益也将随之增加。先邁網發現，從傳統電(diàn)商(shāng)，再到社交電(diàn)商(shāng)、直播電(diàn)商(shāng)，不管行業如何發展，随着數字科(kē)技(jì )的愈發成熟，就算用(yòng)戶在遷徙，觸點在分(fēn)散，場景在更叠，我們依然可(kě)以通過有(yǒu)效的精(jīng)準觸達與用(yòng)戶建立緊密的聯系。
其中(zhōng)，社交電(diàn)商(shāng)更為(wèi)人性化的鏈接方式，讓交流分(fēn)享、交互購(gòu)買等一系列行為(wèi)發生着深刻的改變，比如在先邁網社交電(diàn)商(shāng)平台，店(diàn)主可(kě)以讓用(yòng)戶在社群中(zhōng)自由交流，用(yòng)戶可(kě)以在交流中(zhōng)了解到更多(duō)商(shāng)品信息和其他(tā)用(yòng)戶反饋，不僅買得開心，而且買得更放心。
記住用(yòng)戶喜好，更懂TA的心
在先邁網社交電(diàn)商(shāng)平台的人性化營銷中(zhōng)，平台可(kě)以幫助店(diàn)主根據用(yòng)戶的喜好，在合适的時間推送合适的内容，做到想用(yòng)戶所想、給用(yòng)戶所需的地步。同時，也通過細分(fēn)用(yòng)戶需求和細分(fēn)品類，更好地挖掘産(chǎn)品價值，讓店(diàn)主對用(yòng)戶進行個性化産(chǎn)品推薦，把人、貨、場，三者有(yǒu)機結合起來。
此外，先邁店(diàn)主可(kě)以通過平台豐富的營銷管理(lǐ)工(gōng)具(jù)對用(yòng)戶進行有(yǒu)效管理(lǐ)和服務(wù)，幫助店(diàn)鋪構建以人為(wèi)中(zhōng)心的數字化資産(chǎn)，随時溝通連接顧客。滿足“人”的需求是社交電(diàn)商(shāng)發展最原始的驅動力，每一個先邁店(diàn)主都可(kě)以通過平台的技(jì )術和資源實現與用(yòng)戶的立體(tǐ)交互，連接用(yòng)戶更簡單，維護老顧客更容易。
場景化營銷，在分(fēn)享中(zhōng)成交
對于社交電(diàn)商(shāng)行業而言，所售商(shāng)品除了功能(néng)屬性外，其實還具(jù)備情感屬性、生活方式屬性和社會影響屬性。因此不論是平台、商(shāng)家還是最直接面對用(yòng)戶的店(diàn)主，所售商(shāng)品及服務(wù)需要兼具(jù)客戶心理(lǐ)認知與情感認同，一個商(shāng)品具(jù)備的價值屬性越多(duō)，其口碑和收入就越高。
為(wèi)了實現商(shāng)品價值最大化，先邁網社交電(diàn)商(shāng)一直努力為(wèi)用(yòng)戶提供可(kě)持續的增值服務(wù)。一方面，在挖掘産(chǎn)品自身優勢的基礎上，不斷豐富商(shāng)品的使用(yòng)場景及搭配方式，賦予商(shāng)品更多(duō)可(kě)塑性；另一方面，商(shāng)品上架前讓店(diàn)主優先試用(yòng)，通過廣大店(diàn)主認可(kě)的商(shāng)品才能(néng)上架到商(shāng)城，這樣既可(kě)以保障商(shāng)品質(zhì)量，店(diàn)主們還可(kě)以在社群中(zhōng)分(fēn)享真實的體(tǐ)驗反饋，為(wèi)用(yòng)戶答(dá)疑解惑，促進與用(yòng)戶的交流，從而實現用(yòng)戶在分(fēn)享交流中(zhōng)輕松成交。
